Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

• Denominação: Cadência
• NIF: 292560842 (trabalhador independente . CIRS 1320 Consultores principal . CIRS 1333 Publicitários secundária)
• Morada: Cartaxo, Portugal
• Email de contacto para assuntos de privacidade: contacto@somoscadencia.pt

Dada a dimensão da atividade, não existe obrigação legal de nomear um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, pode contactar diretamente o endereço indicado acima.

2. Dados pessoais recolhidos

Este website recolhe apenas os dados que o utilizador fornece voluntariamente, exclusivamente através do formulário de contacto:

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico
• Nome da empresa ou projeto (campo opcional)
• Mensagem de texto livre introduzida pelo utilizador

Adicionalmente, e apenas quando o utilizador dá o seu consentimento expresso através do aviso de cookies, este website utiliza o Google Analytics 4 para recolher dados de utilização anónimos: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e localização geográfica aproximada (país/cidade). Estes dados não identificam o utilizador individualmente e são processados pela Google LLC ao abrigo do acordo de tratamento de dados celebrado com a Cadência.

Com o mesmo consentimento, é ativado o Meta Pixel, uma tecnologia da Meta Platforms Ireland Limited que nos permite medir a eficácia dos anúncios da Cadência no Instagram e no Facebook e apresentar comunicações relevantes a quem visitou o site. O Meta Pixel só é carregado depois de o utilizador aceitar cookies e nunca antes.

Sem consentimento de cookies, nenhum dado de navegação é recolhido: nem o Google Analytics nem o Meta Pixel são carregados antes de o utilizador aceitar.

3. Finalidade do tratamento e base legal

Os dados recolhidos através do formulário de contacto são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao pedido de contacto submetido pelo utilizador
• Agendar o diagnóstico ou reunião solicitados
• Enviar a proposta comercial pedida, quando aplicável

A base legal para este tratamento é o consentimento explícito do titular dos dados, prestado através da marcação da caixa de aceitação da presente Política de Privacidade antes da submissão do formulário, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Os dados não são utilizados para fins de marketing direto, criação de perfis, decisões automatizadas ou qualquer outra finalidade que não a acima indicada.

4. Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais dos utilizadores não são partilhados, vendidos, cedidos ou transferidos para quaisquer terceiros, salvo nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços técnicos: quando estritamente necessário para o funcionamento do website (ex.: fornecedor de alojamento), mediante garantias adequadas de proteção de dados e sem acesso ao conteúdo das mensagens de contacto.
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente, nos termos da legislação aplicável.

Mecanismo de envio do formulário: os dados submetidos através do formulário de contacto são processados localmente no browser do utilizador e enviados através do cliente de correio eletrónico do próprio utilizador (via protocolo mailto:). Nenhum dado é transmitido a servidores de terceiros durante este processo.

5. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos:

• Pedidos de contacto sem relação comercial subsequente: até 12 meses após a última comunicação.
• Dados associados a uma relação contratual: durante a vigência do contrato e pelo prazo legalmente exigido para efeitos fiscais e contabilísticos (mínimo 10 anos, nos termos do Código Fiscal).

Após o prazo de conservação aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos.
• Retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento"), quando aplicável.
• Limitação: solicitar a suspensão temporária do tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento prestado a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos pelo email contacto@somoscadencia.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias úteis.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) . www.cnpd.pt.

7. Política de Cookies

Este website utiliza dois tipos de armazenamento local:

• Preferência de consentimento (essencial): guardada em localStorage do browser do utilizador, regista se o utilizador aceitou ou recusou cookies de análise. Não é partilhada com terceiros e não contém dados pessoais.
• Cookies de análise . Google Analytics 4 (opcional): ativados apenas quando o utilizador aceita cookies. Medem o tráfego e o comportamento no site (páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo, localização aproximada). Os dados são processados pela Google LLC nos termos da sua Política de Privacidade.
• Meta Pixel . Meta Platforms Ireland (opcional): ativado apenas quando o utilizador aceita cookies. Permite medir a eficácia dos anúncios da Cadência no Instagram e no Facebook e apresentar comunicações relevantes a quem visitou o site. Os dados são processados pela Meta Platforms Ireland Limited nos termos da sua Política de Privacidade.

O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do browser (localStorage e cookies). O aviso de cookies será apresentado novamente na próxima visita.

Para recusar especificamente o tracking do Google Analytics, pode instalar o add-on de opt-out do Google Analytics. Para gerir a personalização de anúncios da Meta, aceda às preferências de anúncios da conta Meta.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• Transmissão de dados através de protocolo HTTPS (quando o site estiver publicado com certificado SSL)
• Política de Segurança de Conteúdo (Content Security Policy) que restringe os recursos carregados pela página
• Ausência de armazenamento de dados pessoais em servidores próprios: o formulário funciona via cliente de email do utilizador
• Integração com Google Analytics 4 e Meta Pixel ativada apenas após consentimento do utilizador, com Consent Mode v2 que bloqueia qualquer cookie ou rastreio antes de o consentimento ser dado

9. Alterações à presente política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização encontra-se indicada no topo deste documento.

Recomendamos que consulte este documento periodicamente. Em caso de alterações substanciais, procuraremos informar os utilizadores de forma adequada.

10. Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade é regida pela lei portuguesa e pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica nacional.

Para a resolução de litígios decorrentes da presente política, é competente o tribunal da comarca de Santarém, Portugal, sem prejuízo do direito de reclamação junto da CNPD.